eccellente struttura ed ottimo servizio

eccellente struttura ed ottimo servizio

Ottima posizione ed eccellente struttura con un design moderno. Sono andato con la famiglia ad un convegno di lavoro e mi ci sono trovato davvero bene. Avevamo una camera spazioso con due balconcini. I servizi e l’accoglienza del personale sono stati all’altezza delle aspettative. Tramite un servizio di soddisfazione del cliente interno in fase di accesso al wifi dopo il primo giorno ho segnalato una piccola mancanza e nell’arco di un paio d’ore non solo hanno risolto il problema ma mi hanno lasciato un omaggio ed un biglietto di scuse. Direi un evidente cura del cliente ed attenzione al “problem solving”. Colazione a buffet con abbondante scelta dolce e salato. Ho cenato al ristorante, ma con un menu già organizzato dall’azienda che gestiva il convegno quindi la valutazione non è “completa”… tutto molto buono in ogni caso. Abbiamo mangiato tutto a base di pesce e mi è parsa un’ottima qualità (peraltro tutto leggero e ben servito). Al tavolo avevamo una persona che non poteva mangiare pesce e i miei due figli con un “menu bambini” ed hanno senza difficoltà gestito il tutto offrendo a bambini piatti più classici e all’adulto un menu di carne alternativo. Direi quindi ottima esperienza, eccelletne struttura e servizio impeccabile sotto ogni punto di vista.